【tumblr】突然きた「アカウントを停止しました。」

スポンサーリンク

tumblrから突然アカウントを停止されてしまいました。

途中、ブランクもあるものの、かれこれ4年近く運用しているtumblrのアカウントが突然アカウント停止になっていました。
特に悪いことをしていたわけではないので、心当たりもなく。
まさしく青天の霹靂なのですが、「理由を知りたければ、連絡をください。」
的なメッセージが書かれているので、それに従って連絡をしてみました。
キャプチャを撮りそこねたので、画像がないのですが、アカウント停止の文言は日本語ですが、どうもその指定されている連絡先へ日本語でメールしてもダメのようです。
ワタシの場合、特になにも考えず日本語でメールしたところ、以下のようなメールが帰って来ました。
We can only provide support in English at this email address. If you’d prefer support in another language, please email one of the addresses below.

英語しか対応してないそうです。これをみて、いそいそと英語で再度連絡をしたのですがよーく見ると日本語の問い合わせ先は別にあるそうです。
nihongo@tumblr.com

なんとも直接的なメルアドですが、こちらだと日本語対応可能のようです。

慣れない英文を書くのに無駄な時間を費やしてしまいました。
以下、英文ですが、その後メールが送られてきました。

We’ve restored your content.
Thank you for bringing this problem to our attention. We’re sorry that it occurred, and we’ll do our best to make sure that it doesn’t happen again.
David_S
アカウント停止の理由を教えてくれるのかと思いきや、謝られてしまいました。
もちろん、アカウントも復旧。
何かの手違いだったようです・・・。(なんか怖いけど)
ネットで調べると同様の対応を受けた方も多くいらっしゃるようです。

ちなみに復旧するまでの時間ですが、メールを19時に送ったところ、深夜2時くらいには復旧していました。
スポンサーリンク

シェアする

フォローする

スポンサーリンク